21. Поддержка и события
Обращения в системе, лента событий и контакты
Поддержка в системе
Вопросы по работе с платформой, новости и обращения — в разделе «Поддержка, новости» (меню «Моя организация»).
Что там есть
- Лента обращений и ответов службы поддержки.
- Новости и уведомления об обновлениях.
- Форма для отправки нового обращения.
Лента событий
История действий пользователей организации — в ленте событий. Полезно для аудита: кто создал книгу ПОД-9, изменил справочник или оформил документ.
Контакты
При необходимости прямой связи с разработчиком:
- Телефон: +375 44 568 18 82
- Email: info@ecopromreal.by
- Время работы: Пн–Пт с 8:00 до 17:00
Часто задаваемые вопросы
Ответы на типичные вопросы — в разделе FAQ на главной странице сайта и в главе «Первые шаги».
Обратная связь
Предложения по улучшению системы отправляйте через форму в разделе поддержки или на email info@ecopromreal.by.
Обучение и консультации
Доступны консультации по ведению учёта отходов и обучение работе с системой. Для записи свяжитесь с нами по контактам выше.
См. также
Первые шаги
1. Регистрация и вход
2. Подписка и оплата
Предыдущая глава20. Реестр объектов
Система "АХОВАэка" ©2026 Создано ООО «Экопромреал»